Cui se adresează cursul de Auditor Intern ISO 9001?
– Responsabili Calitate: coordonează și verifică implementarea ISO 9001 în organizație.
– Manageri de Proces: optimizează fluxurile și asigură consistența rezultatelor.
– Coordonatori de Proiect: planifică și implementează inițiative de îmbunătățire continuă.
– Consultanți și Auditori Aspiranți: își dezvoltă competențele de audit intern.
– Top Management: aliniază strategia companiei la cele mai înalte standarde de calitate.
De ce să urmezi un curs de Auditor Intern ISO 9001
În contextul actual, în care calitatea serviciilor și produselor determină succesul pe termen lung al organizațiilor, rolul auditorului intern ISO 9001 devine tot mai important. Prin participarea la un curs de Auditor Intern ISO 9001, dobândești cunoștințele și abilitățile necesare pentru a garanta conformitatea sistemului tău de management al calității (SMC) și pentru a conduce procese de îmbunătățire continuă.
1. De ce să alegi un curs Auditor Intern ISO 9001?
Autoritate și recunoaștere profesională
Obții o diplomă recunoscută internațional, atestând competențele tale de auditor intern ISO 9001.
Devii expertul intern pe care managementul se bazează pentru a menține conformitatea cu standardul.
Impact imediat asupra organizației
Detectezi neconformitățile înainte ca acestea să genereze costuri importante.
Recomanzi acțiuni corective și preventive, reducând numărul de reclamații și reveniri de produs.
Instrumente concrete și metodologie testată
Primești șabloane de plan de audit, liste de verificare (check-list), rapoarte și ghiduri practice.
Exersezi tehnici de intervievare, examinare documentară și audit on-site.
Pregătire pentru auditul de certificare externă
Un auditor intern bine instruit asigură o trecere fără probleme prin auditul extern ISO 9001.
Crește șansele de a obține certificatul ISO 9001 fără observații majore.
Cultură organizațională a îmbunătățirii continue
Promovezi ciclul PDCA (Plan–Do–Check–Act) la toate nivelurile companiei.
Mobilizezi angajații să participe activ în detectarea și rezolvarea neconformităților.
2. Ce vei învăța în cadrul cursului Auditor Intern ISO 9001?
Structura și cerințele ISO 9001:2015
Familiarizare cu High Level Structure (HLS): înțelegi modul în care ISO 9001 se aliniază cu alte standarde (ISO 14001, ISO 45001, ISO 27001).
Principiile managementului calității: focus pe satisfacția clientului, leadership, implicarea angajaților și luarea deciziilor bazate pe date.
Planificarea auditului intern
Definirea obiectivelor și criteriilor de audit intern.
Selectarea proceselor și a domeniului de aplicare.
Crearea programelor de audit și a listei de verificare personalizate.
Alocarea resurselor și stabilirea calendarului.
Colectarea și evaluarea dovezilor
Interviuri structurate: tehnici de punere a întrebărilor deschise și închise.
Examinarea documentelor și înregistrărilor pentru validarea conformității.
Observații de teren și probe de proces (walk-through).
Raportarea și comunicarea constatărilor
Clasificarea constatărilor: neconformități majore vs. minore, observații și bune practici.
Redactarea rapoartelor de audit: structură standard, elemente esențiale și codificarea concluziilor.
Prezentarea raportului către management: metode de comunicare eficientă și propuneri de acțiuni.
Monitorizarea acțiunilor corective și preventive
Elaborarea planurilor de acțiuni, stabilirea responsabililor și a termenelor.
Follow-up: verificarea implementării și măsurarea eficacității soluțiilor adoptate.
Aplicarea PDCA pentru fiecare neconformitate și ajustarea permanentă a SMC.
3. Avantajele cursului CERTIRO în calitate de Auditor Intern ISO 9001
Traineri Lead Auditori ISO cu experiență
Peste 12 ani de implementări și audituri ISO 9001 în companii din producție, servicii și IT.
Exemple practice și studii de caz din proiecte reale, astfel încât cursul reflectă provocările curente din piață.
Materiale premium
Check-listuri gata de utilizat, șabloane de rapoarte și ghiduri de bune practici.
Acces la platforma online CERTIRO pentru actualizări de conținut și materiale adiționale.
Metodologie hands-on
Exerciții practice de audit în grup, jocuri de rol și evaluări individuale de competență.
Feedback personalizat pe stilul de audit și pe nevoile organizației tale.
Certificare recunoscută internațional
Diplomă ISO 9001 valabilă în orice industrie, recunoscută de autoritățile de acreditare și de partenerii de afaceri.
4. Cui se adresează cursul de Auditor Intern ISO 9001?
Responsabili Calitate și Manageri de Proces
Coordonatori de Proiect și membri ai echipelor de îmbunătățire continuă
Consultanți ISO și viitori Auditori Externi
Top Management interesat de alinierea strategiei la standardele internaționale
Profesioniști în producție, servicii și IT care doresc să-și diversifice portofoliul de competențe
De ce să alegi CERTIRO?
– Expertiză dovedită: peste 12 ani de experiență în audit și consultanță ISO.
– Traineri acreditați: Lead Auditors ISO 9001, cu sute de proiecte finalizate cu succes.
– Abordare practică: exerciții hands-on, studii de caz reale și șabloane gata de utilizat.
– Suport post-curs: mentorat gratuit la primele audituri interne și acces la comunitatea CERTIRO.
– Rezultate garantate: creștere rapidă a eficienței și pregătire impecabilă pentru auditul extern.
CE GARANTEAZĂ CALITATEA CERTIFICĂRII
Recunoaștere internațională, susținută de acreditări
Organismul de certificare este acreditat de SNAS – Slovak National Accreditation Service, membru al următoarelor structuri internaționale:
- European co-operation for Accreditation (EA)
- International Accreditation Forum (IAF)
Este membru semnatar al acordului multilateral (MLA), ceea ce oferă certificatelor valabilitate recunoscută atât național, cât și internațional.
În baza unui acord de licențiere, este autorizat să utilizeze sigla IAF pe toate certificatele emise.
